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日期:2018-03-10 01:12:01  来源:本站整理

从“降频门”再到“泄密门”,屡陷丑闻的苹果还能拿什么黏住用户?

   2017年年底的“降频门”似乎还没从苹果用户的脑海中消失,开年不久,苹果又陷入了新的丑闻当中。

 
  据媒体报道,3月5日晚间,一名苹果用户发布了一篇名为《苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件》的爆料文章,称自己与苹果技术顾问在通电话的过程中发生口角后,其 Hotmail 邮箱收到苹果技术顾问发的恐吓信,随后自己的 iCloud 账号被入侵并受到敲诈勒索。除了自己的 Hotmail 邮箱收到被侵入更改密码的通知外,这名用户的 163 邮箱也收到了其 Apple ID 被用于登陆 iCloud 的通知,确定自己的 iCloud 遭到非法侵入。
 
 
  事后,这名用户就这起恶性事件多次向苹果质询,并提出要求。第一,尽快确认该客服的身份和部门;第二,尽快核实该客服拷贝的个人信息和资料,是否用作他用;第三,尽快核实其 iCloud 是否安全。
 
  3月8日,苹果发布官方声明称,任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。为此,苹果将与这名顾客一起对该事件进行调查。据腾讯《一线》了解,涉事人员并非苹果员工,而是苹果的外包人员,并且其在事件发生前就已经递交离职申请。
 
  不过,值得注意的是,此事发生的前一个月,苹果刚刚经历了一次源代码泄露事件。据Motherboard2月8日的报道称,有人把iOS 9的源代码分享到了GitHub(面向开源及私有软件项目的托管平台)上。苹果证实了该消息,并强调泄露的代码确实是iBoot源代码,并且是iOS 9的一部分。苹果公司当日向向GitHub提交了一份版权移除请求,并强迫该公司删除该代码。Motherland随后的一篇报道中指出,这次将源代码分享出去的是苹果的员工。
 
  不论是不是苹果内部员工入侵用户隐私,苹果近些年的形象可谓大打折扣。近日在一家英国公司的品牌魅力调查中,苹果仅仅排名第九。
 
  据美国科技新闻网站CNET报道,英国品牌咨询公司Brandwell进行了这次调查。据称,品牌魅力调查包括了品牌或者企业的多个维度,包括知晓度、慷慨度、创新勇气、执行力、目的性、正直程度等。
 
 
  这次调查针对了全球大量的品牌,比如星巴克、麦当劳、可口可乐、宝马、阿联酋航空公司等等。
 
  调查的品牌中也包括大量科技公司,比如Airbnb、亚马逊、Facebook、谷歌、PayPal、推特、优步、苹果、微软、三星电子、索尼等。
 
  在上述公司的官方网站,腾讯科技看到了调查结果。从全球品牌来看,乐高(Lego)的品牌魅力排名第一,超过了许多科技公司。
 
  亚马逊、谷歌、PayPal、迪斯尼也名列前五名。
 
  苹果的品牌魅力只拍到了第九,落后于好时、乐高、Netflix、家乐氏和迪士尼。在“慷慨程度”的维度上,苹果的得分很低,在十分制打分中比谷歌落后接近1分,甚至落后于微软和三星。
 
以上观点,仅供参考,不为投资建议,股市有风险,投资需谨慎!
 

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作者:佚名
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